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苹果公司应对iPhone 8充电机充电蓄电池鼓包的方案是什么?与三星Note7 爆炸门有何区别?

2017-10-7 17:51:54      点击:

9月在智能手机行业什么是最值得闲聊的话题呢,当数iPhone 8充电机充电蓄电池鼓包问题,就在今天,苹果公司有了官方回复:已开始进行调查。看到这个冰冷的文字,我预感到的结果也是比较模糊的。那么我们来看一下网络上的相关报道。

10月7日音讯,近来苹果公司正式向CNET的记者承认,他们行将开端关于iPhone8的充电机充电蓄电池鼓包问题进行查询。iPhone8的充电机充电蓄电池问题现已发酵了两周的时刻了,因而这也引起了苹果公司的高度重视。  

苹果对iPhone 8充电机充电蓄电池兴起回应:已开端进行查询
苹果公司应对iPhone 8充电机充电蓄电池鼓包的方案是什么?与三星Note7 爆炸门有何区别?
到现在为止,苹果现已接到了有来自5个国家和地区的用户报告了6起充电机充电蓄电池鼓包事情。大部分的用户都是在充电时呈现了充电机充电蓄电池鼓包事情,不过就在最近几天现已呈现了未开包装就有开裂的问题了。从呈现的几率来看,这显然现已是一个比较严峻的质量问题。

据了解,大陆的iPhone8鼓包事情发作在10月4日,事主刘先生在网上下单购买了一台64GB版iPhone8Plus,但收到之后翻开包装就发现现已兴起,Sim卡处屏幕被撑开,状况和网上的其他几起一样。

自iPhone8正式出售以来,销量欠安的音讯就一直在萦绕在苹果的面前。近来美国公司在本周宣告,将会在11月2日发布苹果第四财季的财报。许多剖析人士以为,苹果将在这次财报中发布iPhone8的销量。

这一音讯是苹果在其官方网站投资者联系网页上发布的,估计发布相关信息的时刻将在11月2日股市收盘之后。在发布财报之后,苹果也将举行财报会议。苹果首席执行官库克和首席财政官马斯特里将会到会,并且答复剖析师各种问题。

iPhone 8 Plus国行爆裂,但和Note 7爆破不太一样
苹果 9 月发布的 iPhone 8/8 Plus 可谓出师不利,在阅历开售遇冷、通话呈现噪音之后,iPhone 8 Plus 也连续呈现爆裂的现象,昨日在广州还呈现了内地首例 iPhone 8 Plus 爆裂事端。

  至此,iPhone 8 Plus 爆裂事端在全球不同国家和地区已呈现了至少 6 例。

  虽然爆裂原因还有待进一步查询,但 iPhone 8/8 Plus 的充电机充电蓄电池供货商与三星 Note 7 是同一家的音讯,也让不少人思绪万千。而实际上两者是否有可比性?iPhone 8 Plus 充电机充电蓄电池爆裂是偶然性事情仍是产品存在问题?

  无妨先来看看这两周曝出的 Phone 8/8 Plus 爆裂事例。

iPhone 8/8 Plus 用起来怎么样?查找微信公众号爱范儿(微信号:ifanr),后台回复关键词‘i8’,查看爱范儿的详细评测。

  广州: iPhone 8 Plus 内地首现爆裂

  国庆假日还没完毕,我国大陆地区榜首例 iPhone 8 Plus 爆裂事端就呈现了。据汹涌新闻报导,10 月 5 日,家住广州的刘先生标明,他从京东商城购买的 iPhone 8 Plus,翻开包装后发现机器爆裂,屏幕被弹开,但未见焚烧痕迹。

  据刘先生介绍,他于 10 月 3 日从京东商城下单购买了一台 64GB 的金色版的 iPhone 8 Plus。10 月 4 日收到快递,翻开包装后便发现手机呈现爆裂,Sim 卡处屏幕被弹开。跟之前网上反映的 iPhone 8 Plus爆裂状况相似。

  现在刘先生现已在京东上申请了退货,这部问题手机也被京东收走。但刘先生标明京东方面并没有奉告其呈现爆裂的详细原因,他在致电苹果客服得到的回复则是由于手机是从京东途径购买的,需求刘先生先和京东直接沟通。

  台湾: iPhone 8 Plus 充电过程中屏幕开裂

  9 月 28 日据东森新闻网报导,台湾一名 iPhone 8 Plus 用户吴女士在充电过程中发现手机前面板开裂,这也是 iPhone 8 Plus 充电机充电蓄电池爆裂被曝光的榜首起事例。

  据悉这台 iPhone 8 Plus 也是 64 GB 金色版别,是吴女士 9 月 23 日经过经销商途径购买的,仅过了 3 天便发作了爆裂事端。


  据吴女士介绍,充电机充电蓄电池爆裂时并没有听到显着响声,而她是在电量剩下 70%的状况下运用原装充电器进行充电的,5 分钟后手机便呈现开裂。但手机外观没有损毁,仍能够正常运用。

  随后这部手机便被送回苹果原厂检修,9 月 29 日苹果方面初步查询的成果则是,呈现了充电机充电蓄电池肿胀,并非是严峻的安全性事情,跟爆破无关,详细的查询成果则要待承认后发布。

  日本:用户吓得赶忙把 iPhone 8 Plus 扔进锅里


  而在台湾呈现 iPhone 8 Plus 爆裂事端之前,日本一位网友就在 Twitter 上曝光了新自己新买的 iPhone 8 Plus 呈现充电机充电蓄电池鼓包的相片,与台湾的事例相似,这部 iPhone 8 Plus 的前面板呈现了裂开,并且起伏更大。

  但不同的是,该日本用户称手机当时并没有在充电,而是在包装盒放了一夜后翻开就成了这个样子。这名用户由于忧虑手时机呈现爆破等风险,马上把手机放进了平底锅内盖了起来。

  香港

  全球第三起爆裂事例发作在香港,据香港《活动日报》报导,林先生于 9 月 22 日在香港购买了一台金色 iPhone 8,28 日充电时俄然发现,充电机充电蓄电池胀大形成屏幕、机壳被撑开,从图片上看,这部 iPhone 8 的开裂程度较台湾和日本的事例要小得多。

  林先生在第二天把手机送至香港沙田的 Apple Store 查看,Apple Store 已收回该手机查看,并标明如果承认手机无法修理便会为林先生替换一部新机。

  加拿大、希腊

  10 月 4 日,科技媒体 MacRumors 收到来自加拿大多伦多的用户 Anthony Wu 的爆料,称其在周日购买的一部 iPhone 8 Plus 在拆封后不久就呈现了前面板开裂的现象,中框邻近能够看到显着的变形,因而不得不在第二天办理了退货。MacRumors 估计这可能与手机的充电机充电蓄电池缺点有关,是胀大导致屏幕撑开。

  MacRumors 还收到了来自希腊的一家苹果产品修理店 iRepair 发来的相片,相片相同显现一部 iPhone 8 Plus 显现屏呈现了开裂。

  与三星 Note7 共用一个充电机充电蓄电池供货商能阐明什么问题?

  不久前据《韩国经济新闻》报导,苹果秋季发布的三款新机 iPhone 8/8 Plus 和 iPhone X 充电机充电蓄电池供货商为三星子公司 SDI 和 LG 化学有限公司(LG Chem Ltd),其间 SDI 就是去年三星 Note 7 的充电机充电蓄电池供货商之一。

  虽然苹果方面回绝回应关于充电机充电蓄电池供货商的音讯,但从美国拆解网站 iFixit 此前对 iPhone 8/8 Plus 的拆解状况来看, iPhone 8/8 Plus 的充电机充电蓄电池的确来自 SDI。


  在去年的三星 Note 7 爆破门中, SDI 的充电机充电蓄电池规划缺点是形成 Note7 爆破的主要原因之一。依据三星官方发布的查询报告,SDI 出产的充电机充电蓄电池右上角部分简单遭到揉捏,然后导致充电机充电蓄电池短路,别的负极点过错的方位和充电机充电蓄电池隔阂过薄等要素也提高了事端发作的可能性。

  Note 7 爆破事情让三星从全球召回 306 万台 Note7 ,直接经济损失超越 60 亿美元,三星或许至今仍心有余悸,为了确保安全还将 Note8 的充电机充电蓄电池容量下降。

  也正因如此,当 iPhone 8/8 Plus 接二连三呈现充电机充电蓄电池肿胀爆裂的事端后,不少人将此事和一年前的 Note7 爆破门联系在一起。

  但这样的因果联系未必能建立,从现在的几起事例来看,iPhone 8/8 Plus 均呈现前面板撑开的现象,苹果的初步查询成果也标明这很可能是充电机充电蓄电池肿胀而形成的,这和 Note 7 的爆破起火仍是有比较显着的不同。

  当然就算充电机充电蓄电池毛病的表现不同,也不能扫除 SDI 出产的充电机充电蓄电池存在其他的问题,但其实 Note8 也采用的也是 SDI 出产的充电机充电蓄电池,因而只凭现有的信息来看,暂时还无法把这次的充电机充电蓄电池爆裂事情和 Note 7 爆破门相提并论。

  而这次 iPhone 8/8 Plus 呈现的充电机充电蓄电池鼓包,也不是榜首次在苹果的产品中呈现,Apple Watch 就曾由于充电机充电蓄电池鼓包而延伸保修,而许多手机品牌也曾呈现过这一现象,在功用机时代呈现充电机充电蓄电池鼓包的概率还比较高。

  形成充电机充电蓄电池鼓包的原因也有许多,除了充电机充电蓄电池正负极片散布不合理,碱液(电解液)散布不均匀等充电机充电蓄电池规划问题可能导致鼓包,充电电压的过高、充电时刻过长和温度过高等外部要素,也有可能导致内部发热分解气体,气体无法扫除也会形成充电机充电蓄电池鼓包。

  而这一次呈现 iPhone 8/8 Plus 问题的都是新机,在榜首次充电或许甚至一开箱就呈现充电机充电蓄电池鼓包并不寻常,市场研究机构 IH S剖析师李怀斌承受汹涌新闻记者采访时标明,智能手机正常充电机充电蓄电池的不良率应低于百万分之三,现在来 看iPhone 8/8 Plus 的不良率或许算正常,iPhone 8/8 Plus 的销量也没遭到什么影响,但如果这样的事例持续呈现,而苹果又不能及时给出处理方案,对苹果的影响可能是巨大的,甚至会影响接下来 iPhone X 的出售。

  据悉苹果现已将这一问题提高至公司的最高级别,一起把查询范围扩大到旧款 iPhone,以查询充电机充电蓄电池或手机内部规划是否存在缺点。而 iPhone 6 Plus 当年也呈现过‘掰弯门’(Bendgate),有用户发现 iPhone 6 Plus 呈现异常弯曲,所幸终究只以小部分用户替换新机便处理了。

  关于苹果来说,当然期望这仅仅一次‘掰弯门’或许单个事情,而非发酵成 Note7 爆破门。而在详细的查询成果出来之前,谁也无法为这次的事情盖棺事定。